(CorongNusantara) Cara Unreg Kartu Axis yang Sudah Hilang – Pemerintah melalui KOMINFO mewajibkan semua pengguna kartu seluler untuk melakukan registrasi kartu menggunakan NIK dan nomor KK. Hal ini dilakukan guna untuk menekan aksi penipuan yang marak terjadi di masyarakat, yang mana para pelaku memanfaatkan nomor HP untuk melakukan aksinya. Setiap nomor NIK hanya diperbolehkan digunakan maksimal untuk 3 kali registrasi kartu.
Jika kuota sudah habis dan Anda ingin melakukan registrasi kartu baru, maka perlu melakukan unreg pada kartu lama yang pernah digunakan. Hal ini tentunya akan sulit dilakukan jika kartu yang sudah diregistrasi sebelumnya sudah hilang, misalkan saja pada kartu Axis. Lantas, bagaimana cara unreg kartu Axis yang sudah hilang tersebut? Informasi selengkapnya bisa kalian simak di bawah ini!
Cara Unreg Kartu Axis yang Sudah Hilang
Untuk melakukan penghapusan atau unregistrasi pada kartu Axis yang hilang, ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan. Yang pasti, cara-cara ini cukup mudah diterapkan bahkan bagi Anda yang masih pemula. Adapun cara unreg kartu Axis yang sudah hilang selengkapnya, sebagai berikut:
1. Unreg Kartu Axis yang Hilang Melalui XL Center
Cara yang pertama untuk melakukan unregistrasi pada kartu Axis yang sudah hilang atau rusak yakni dengan mengunjungi XL Center. Kenapa harus XL Center? Pasalnya Axis sudah diakuisisi oleh XL Axiata Tbk. pada tahun 2014 lalu, sehingga otomatis kantor pelayanan Axis sama dengan XL.
Untuk melakukan unreg kartu Axis melalui XL Center, pastikan Anda membawa KTP (e-KTP) dan Kartu Keluarga sebagai bukti dan validasi data. Kunjungi customer service yang bertugas di sana, dan beritahukan tujuan Anda bahwa ingin melakukan unreg pada kartu Axis yang sudah hilang. Mereka akan siap membantu, Anda hanya perlu menunggu sampai proses unreg selesai dilakukan oleh Cs.
2. Unreg Kartu Axis yang Hilang Lewat Call Center Axis
Alternatif lainnya untuk melakukan unregistrasi kartu Axis yang hilang yakni dengan menghubungi call center Axis. Berbeda dengan kantornya, Axis memiliki call center tersendiri yang disediakan untuk para pelanggan yang mengalami kendala atau masalah pada kartu Axisnya.
Nomor call center Axis yang bisa Anda hubungi yakni di nomor 838 untuk pengguna Axis dan di nomor 0838 8000 838 untuk non-pengguna Axis. Menghubungi nomor tersebut, Anda akan dikenakan tarif nelpon sesuai kartu yang digunakan. Sebelum menelpon Anda juga perlu menyiapkan KTP dan juga Kartu Keluarga untuk proses validasi data nantinya.
3. Unreg Kartu Axis yang Hilang Lewat E-mail
Menghubungi pihak Axis untuk meminta bantuan unreg kartu Axis yang hilang juga bisa melalui alamat e-mailnya. Anda bisa mengirim pesan bantuan ke pihak Axis melalui alamat e-mail [email protected].
Pada bagian isi pesan, Anda jelaskan bahwasannya ingin melakukan unregistrasi pada kartu Axis, namun kartunya sudah hilang karena sudah lama digunakannya. Biasanya tidak butuh waktu lama pihak Axis akan langsung mengonfirmasi dan membalas pesan Anda yang dikirim lewat e-mail tersebut.
4. Unreg Kartu Axis yang Hilang Lewat Sosial Media
Dan cara yang terakhir untuk unreg kartu Axis yang sudah hilang yakni dengan menghubungi customer service Axis melalui akun sosial media yang disediakan. Dalam hal ini Anda bisa menghubungi melalui akun Twitter resmi yang dimiliki Axis, yakni bernama @ask_AXIS.
Itulah tadi beberapa cara unreg kartu Axis yang sudah hilang paling mudah dan ampuh bisa coba Anda terapkan. Semoga informasi di atas bermanfaat.
