(CorongNusantara) Cara Mengatasi Kuota Axis Tidak Masuk – Membeli kuota internet Axis bisa dilakukan dengan berbagai metode yang sudah disediakan. Mulai dari membeli voucher Axis, membeli lewat AXISNet, membeli lewat kode dial, atau membeli paket via penjual (online atau offline). Layanan paket internet Axis sendiri bervariasi, harga yang ditawarkan disesuaikan dengan besar kuota internet yang diberikan.
Saat mengisis kuota internet lewat voucher, terkadang terjadi error sehingga kuota yang diklaim tidak masuk ke kartu Axis. Bagi pengguna awam, kemungkinan mereka akan langsung panik ketika mendapati hal seperti ini. Padahal, ada beberapa cara mudah untuk mengatasi masalah tersebut agar tidak terulang lagi. Berikut ini cara mengatasi kuota Axis tidak masuk paling ampuh dan mudah bisa Anda simak dan terapkan.
Cara Mengatasi Kuota Axis Tidak Masuk
Kuota Axis yang tidak masuk bisa saja disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari salah dalam mengetik kode voucher, gangguan pada jaringan Axis, voucher sudah digunakan dan yang lain sebagainya. Jika mengalami hal seperti ini, ada beberapa tindakan yang perlu Anda lakukan. Adapun cara mengatasi kuota Axis tidak masuk selengkapnya, sebagai berikut:
1. Pastikan Kartu Axis Sudah Diregistrasi
Sebelum mengisi voucher Axis, jika kartu Axis yang digunakan masih baru maka perlu diregistrasi terlebih dahulu. Registrasi dengan memasukkan NIK dan juga nomor KK sebagai syarat utama registrasi kartu SIM HP. Untuk pengguna Axis, Anda bisa melakukan resgistrasi kartu dengan mengirim SMS ke nomor 4444, dengan format Daftar#NIK#NomorKK.
Setelah kartu berhasil diregistrasi, maka Anda bisa mengulang memasukkan kode voucher tadi. Biasanya dengan cara ini kuota akan langsung masuk ke nomor Axis. Jika masih tidak bisa, biasanya kartu Axis baru perlu diisi pulsa terlebih dahulu agar bisa mengklaim kode voucher.
2. Memasukkan Ulang Kode Voucher
Kuota Axis yang tidak masuk bisa saja karena Anda salah mengetik kode yang tertera di voucher. Silakan Anda lakukan klaim ulang dengan memasukkan kode voucher yang benar. Misalnya saja kode vouchernya 0123456789012345, maka Anda bisa mengetik kode *838*0123456789012345# di menu Dial Up atau Panggilan.
Tunggu beberapa saat, nantinya akan ada SMS dari Axis yang memberitahukan bahwasannya voucher sudah berhasil diklaim dan kuota internet Axis sudah masuk.
3. Memastikan Jaringan Tidak Sedang Gangguan
Gangguan pada jaringan bisa disebabkan oleh 2 faktor, yakni karena gangguan di server pusat Axis dan gangguan pada jaringan HP. Untuk gangguan jaringan yang disebabkan oleh error di HP android, maka Anda perlu melakukan restart. Biasanya dengan cara restart akan menormalkan lagi jaringan yang ada di HP android.
Sementara jika gangguan terjadi pada jaringan pusat Axis, tidak ada yang bisa dilakukan selain menunggu hingga perbaikan selesai dilakukan. Anda bisa mengecek di HP teman yang juga menggunakan kartu Axis. Jika sinyal atau jaringannya error, maka bisa dipastikan sedang terjadi gangguan di server pusat. Saat jaringan Axis normal kembali, maka Anda bisa memasukkan ulang kode voucher Axis tadi.
4. Mengunjungi XL Center
Dan jika cara di atas masih belum ampuh mengatasi kuota tidak masuk, maka Anda bisa mendatangi XL Center untuk meminta bantuan customer service. Bisa jadi Anda telah gagal melakukan klaim secara berulang-ulang, sehingga tindakan tersebut dianggap tidak wajar oleh pihak Axis.
Dengan datang ke XL Center, customer service yang bertugas akan membantu memasukkan kode voucher tersebut ke nomor Axis Anda.
Itulah tadi beberapa cara mengatasi kuota Axis tidak masuk yang mudah dan ampuh. Semoga informasi di atas bermanfaat.
